Meu Vivo: Veja a fatura digital, 2ª via de conta e saldo

A Vivo é uma operadora de telecomunicações, que surgiu de uma parceria de outras duas empresas, sendo uma portuguesa e outra espanhola. Atualmente, a operadora é responsável por grande parte dos serviços de telefonia do Brasil. Conheça a seguir, alguns dos serviços prestados:

  • Telefonia móvel: a Vivo conta com diversas opções de pacotes de telefonia móvel, que variam conforme número de minutos disponíveis, quantidade de SMS, possibilidade de pacote de dados, e muito mais.
  • Telefonia fixa: a Vivo também oferece serviços de telefone fixo, que podem estar inseridos em combos (como os de TV, por exemplo).
  • Internet: tida como um dos melhores serviços do Brasil, a Internet Vivo conta com ampla cobertura 4G. Além da opção móvel, você também pode contratar internet para a sua casa.
  • TV: existem diversos planos disponíveis, que contam com uma infinidade de canais – música, entretenimento, filmes, desenhos infantis, e muito mais.
  • Aplicativos e serviços: existem outros serviços também disponibilizados para os clientes, que costumam ter uma contratação a parte.

Se você já é cliente Vivo, e deseja ter maior acesso às suas faturas, saldos, limites, e muito mais, saiba que existem duas formas de consultar seu cadastro:

1ª) Via site

O site da Vivo conta com uma área destinada aos clientes, que possibilita o acesso a diversas informações.

Além disso, existe a opção de atendimento online, que poderá te auxiliar a sanar as dúvidas.

2ª) Via aplicativo

O aplicativo Meu Vivo pode ser baixado tanto no Android como iOS, e acessado diretamente do seu Tablet ou Smartphone.

Fatura digital

A Vivo disponibiliza a fatura digital para seus clientes, antes mesmo que ela chegue em sua casa via Correios. Assim, é mais fácil ter acesso ao seu consumo e conhecer antecipadamente o valor da fatura.

Existe a opção também de recebê-la em seu e-mail, e assim, você poderá excluir a opção de recebimento em sua casa (a natureza agradece!).

Para acessar sua fatura, basta informar seus dados cadastrais no aplicativo ou site. Também pode optar por recebê-la no e-mail que mais utilizar.

2ª Via de Conta

Se por algum motivo extraviou, ou ainda não recebeu a sua fatura, saiba que é possível encontrá-la no sistema Meu Vivo!

A opção está disponível para os clientes pós-pago, tanto no aplicativo quanto site, já informados anteriormente.

E o melhor de tudo, é a possibilidade de pagar a sua fatura ainda no aplicativo, mediante a informação de dados de sua conta ou cartão. Poderá também deixar a opção de pagamento em débito automático!

Consulta de Saldo

Para clientes pré-pago, isto é, que inserem uma carga em sua conta para então poder desfrutar dos serviços, também está disponível a consulta de saldo.

Ela pode ser feita das seguintes formas:

  1. Via aplicativo: no Meu Vivo você conseguirá acessar seu saldo, bem como inserir créditos, conhecer os gastos, consumo de Internet, e muito mais.
  2. Via site: da mesma forma que no aplicativo, a opção encontra-se disponível.
  3. Disque *8000: realizando a operação de seu aparelho celular, será possível conhecer seu saldo.
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