Numero da Vivo: Como Falar com Atendente?

Quando menos esperamos surge uma promoção interessante ou mesmo o nosso plano de telefone fica com algum problema.

Numero da Vivo

Nesses casos, para solucionar tudo da melhor maneira possível, o ideal é entrar em contato com a central de atendimento da operadora e falar com um atendente. Como nem sempre é fácil achar os contatos, neste artigo selecionamos todos os números de telefone da Vivo para você.

Assim, você vai encontrar aqui todos os números que a operadora disponibiliza para atendimento aos clientes referentes aos mais variados serviços, seja televisão, internet, telefone fixo e celular. Então, anota os contatos no seu próprio celular para encontrá-los facilmente da próxima vez que precisar falar com atendente.

Todos os números de telefone da Vivo estão abaixo e você ainda vai saber algumas particularidades do atendimento da operadora.

Do que se trata?

O atendimento que a Vivo oferece aos clientes acontece durante todos os dias da semana e o dia inteiro. Ou seja, não importa a hora do dia (ou da noite) que você precise falar com atendente e nem mesmo se é sábado, domingo ou feriado.

Outra característica interessante é que dentre os números de telefone da Vivo, existem dois que são específicos para o atendimento de pessoas com deficiência auditiva. São eles: 142 e 102.

Para Que Serve

Para que serve os números de Telefone da Vivo? O atendimento das operadoras de telefonia, como a Vivo, serve para tirar as dúvidas dos clientes sobre os serviços oferecidos, para solucionar todo tipo de problema que possa ter acontecido com o plano contratado, para fazer a adesão a alguma promoção e para inúmeras outras situações que os consumidores possam precisar.

Caso o cliente entre em contato com algum dos números de telefone da Vivo para resolver alguma situação e não tenha ficado satisfeito com o resultado ou mesmo o atendimento não tenha sido correto, ele pode falar diretamente com a ouvidoria da operadora e relatar o problema. Normalmente, a ouvidoria acelera o processo de atendimento e de resolução da solicitação.

Como funciona

Veja abaixo quais são os números de telefone da Vivo:

  1. Vivo Fixo e Celular e Vivo Internet. O atendimento acontece pelo número 1058 ou *8486 (deve ser usado para ligações feitas de telefones Vivo). Clientes de São Paulo devem ligar para 103 15.
  1. Vivo TV Fibra e Tb HDTV. Para atendimentos envolvendo a Vivo TV Fibra e também a TV HDTV da Vivo, você deve entrar em contato com o número 106 15.
  1. Vivo TV Plus. Para atendimentos envolvendo a Vivo TV Plus, você deve entrar em contato com o número 106 66.
  1. Promoções. Para se informar sobre as ´promoções da Vivo, basta entrar em contato com o número *9000.
  1. Caixa Postal. Para acessar a sua caixa postal da Vivo, você deve entrar em contato com o número *555.
  1. Saldo. Quer saber o saldo da sua conta de telefone da Vivo? Então ligue para *8012 e confira todos os detalhes da sua conta, inclusive o saldo, por este número.
  1. Recarga. Para recarregar o seu Vivo, basta ligar para o número *7000 e digitar o código do cartão de recarga.

Os clientes que tenham se cadastrado no Vivo Informa, podem consultar variados serviços como a programação de agenda cultural da cidade e telefones úteis como de restaurantes e de emergências, ligando para *365.

Além desses números de telefone da Vivo, existem outros dois referentes aos serviços internacionais. Para quem está no exterior, pode fazer uma ligação a cobrar para o número + 55 11 3056 8628. Já para quem está no Brasil e precisa de atendimento para um número internacional, o contato é feito pelo *8486.

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